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24年昆明银行面试经典例题：中小银行刚开通手机银行业务，怎么推广？

2024-05-27 16:43:45 昆明华图考试网 http://kunming.huatu.com/ 文章来源：云南华图

【导读】云南华图为大家整理了2024年云南银行面试经典例题，希望对备考银行的小伙伴有所帮助，更多关于银行招考资讯可关注云南华图yn.huatu.com

　　某县城中小银行刚开通手机银行业务，与其他银行相比，由于该业务开通时间较短，市场认可度不高，如果由你推广该业务，你会怎么办?

　　【参考解析】

　　在小县城推广手机银行，不仅能扩大我行的业务，更能提升我行的服务品质。但是在小县城推广手机银行也面临一些困难，例如，小县城的客户相对思想保守一点，对手机银行认可度低，小县城生活节奏相对较慢，对手机银行的需求度没那么高。如果我来推广手机银行，我会做好以下几个方面的工作。

　　首先，针对小县城的客户进行调查，了解他们对手机银行的认知度和需求度，了解他们对手机银行的顾虑。据此做好评估，制定推广方案。

　　其次，采取多种有针对性的方式进行推广，在银行网点的电子显示屏运用口号化的语言宣传手机银行，培养客户对手机银行的接受度;通过柜员和大堂经理对办理业务的客户点对点的推广手机银行，讲解手机银行的好处在社区和大型商场入口处设置宣传点，引导推荐行人下载使用手机银行：为了更好配合推广，我们也要推出一些优惠活动促进手机银行的推广。

　　最后，在推广的过程中，及时了解客户的反馈，修订自己的推广方案，确保推广业务顺利开展，取得较好成果。

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