2022-07-06 14:15:00 昆明华图考试网 http://kunming.huatu.com/ 文章来源:昆明华图
【知识运用】
1.在疫情防控常态化趋势下,游客希望利用周末就近出游,缓解压力。“露营”凭借短途化、体验性强等优点成为旅游市场的热门。但与此伴随的是随地产生的垃圾和被污染的环境。对于这种情况,请问你怎么看?
2.某地山清水秀,很多游客来此露营,放松心情。你是某营地工作人员,这时你接到一个电话,得知在该营地出现烟雾。请问你会怎样处理?
热点18:悄然兴起的“露营热”
1.【评分要点】
(1)能够正确认识“营地经济”发展的背景。如疫情防控常态化,限制了人们的出行,中产阶级的兴起,汽车的普及,社会快节奏发展,让人们想要亲近自然获得放松。
(2)可以认识到“营地经济”产生的意义。如露营可以缓解职场和生活压力,形成新的社交热潮,建立高质量的社交关系;丰富旅游市场形态,满足民众多元化旅游需求;带动户外产业发展,如户外装备产品和野餐用品等。
(3)能够认识到“营地经济”存在的问题。如整体起步晚,规模小,建设经验不足,同质化严重,内容单一,消费体验差;露营者素质低,欠缺露营基本知识;破坏生态环境,损毁植被,产生垃圾,造成污染。
(4)能够提出合理的对策。如文旅部门要出台规范,加强监管,规范运行;经营者坚持消费者至上理念,突出产品特色;依托乡村旅游,相互推动,良性发展;倡导“无痕露营”理念,建立“黑名单”制度;露营者提升自身素质,遵守露营地规定,约束自身行为。
2.【评分要点】
(1)询问身份,记录问题。询问对方身份,准确记录问题,如烟雾发生的位置和性质,向对方表示感谢。通知相关人员调取事发位置的实时监控,帮助判断现场情况。
(2)赶往事发地,明确问题性质。联系营地安保人员,告知注意安全并快速赶往事发地,同时亲自前往,明确是烧烤产生的烟雾还是使用明火发生的火情。
(3)分情况处理。如果是因烧烤产生的烟雾,要对当事人加以提醒教育,告知用火注意事项和安全急救措施。如果是引发了火情,则第一时间组织露营人员有序疏散撤离。视火势大小,在保证安全的情况下,可先组织工作人员尝试灭火或联系消防部门灭火。
(4)汇报经过,引以为戒。向营地负责人汇报事件经过,同时建议加强营地安全体系建设,配备消防设施,设置安全标语等,对营地工作人员进行安全服务培训,加强对露营者安全露营,特别是用火安全的知识宣传,依实际情况决定设置专门烧烤处。
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